De stad heeft twee namen en het is één van de weinige steden, die nog is onaangetast door het toerisme. Kissamos heeft nog de typische Kretenzer karakter en sfeer. Landbouw is hier nog steeds voor het toerisme de belangrijkste bron van inkomsten.
Wellicht is Kissamos voor de toerist zelfs een beetje saai. Bezienswaardigheden zijn er niet echt. Het centrum heeft een groot plein en in de omliggende straten vindt u winkels, restaurants en een paar eenvoudige bars. In de bars spelen de Kretenzers backgammon of een partij kaart.
Veel van de winkels in Kastelli herinneren me aan Kreta uit vroegere tijden. Sinds enkele jaren zijn er pogingen, om het imago van Kissamos te verbeteren. Er werd een nieuwe archeologische museum geopend, direct aan het belangrijkste plein in het centrum. Er kwam een nieuwe promenade en er werden een aantal restaurants geopend, waar men goed en goedkoop kan eten. Kastelli heeft twee stranden, beide zijn centraal gelegen. Er zijn echter mooiere stranden op het eiland. Het Telonio strand in het oosten is iets beter dan het Mavro Molos strand in het westen.
In Kastelli en omgeving vindt u twee campings. Veel toeristen komen naar Kastelli, omdat er 1-2 x per week een veerboot vertrekt naar de Peloponnesos. Deze ferry is de kortste oversteek naar het vasteland. Het is echter nauwelijks goedkoper of sneller dan andere veerboten, die vertrekken uit Chania naar Athene. Vanuit Kissamos vertrekken meerdere bussen per dag naar Chania en een enkele naar Elafonisi.
